Адміністративні послуги у Львові надає Центр надання адміністративних послуг м. Львова, коротко ЦНАП. Його роботу забезпечує управління адміністрування послуг департаменту надання адміністративних послуг Львівської міської ради. Основний офіс працює на площі Ринок, 1, ще 7 територіальних підрозділів розташовані в різних частинах міста і 5 точок у населених пунктах Львівської громади. Основний офіс приймає з понеділка по четвер з 9:00 до 18:00, у п’ятницю з 9:00 до 16:00. Телефони однакові для всіх підрозділів: +38 (032) 297-57-95 і +38 (093) 297-57-95.
| Підрозділ ЦНАП | Адреса | Субота |
|---|---|---|
| Основний офіс | пл. Ринок, 1 | вихідний |
| У будинку Шевченківської районної адміністрації | вул. Липинського, 11 | у графіку не вказана |
| У будинку Личаківської районної адміністрації | вул. Костя Левицького, 67 | з 9:00 до 16:00 |
| У будинку Франківської районної адміністрації | вул. Генерала Чупринки, 85 | з 9:00 до 16:00 |
| Територіальний підрозділ | пр. Червоної Калини, 72а | з 9:00 до 16:00 |
| Територіальний підрозділ | вул. М. Хвильового, 14а | з 9:00 до 16:00 |
| Територіальний підрозділ | вул. І. Виговського, 32 | з 9:00 до 16:00 |
| Територіальний підрозділ | вул. Шевченка, 374 | вихідний |
ЦНАП у районах Львова: адреси підрозділів
Основний офіс ЦНАП, площа Ринок, 1
Адреса: 79008, м. Львів, пл. Ринок, 1. Тут працює простір самообслуговування. Оплатити послуги готівкою в основному офісі неможливо. Графік: з понеділка по четвер з 9:00 до 18:00, у п’ятницю з 9:00 до 16:00, субота й неділя вихідні.
ЦНАП на вулиці Липинського, 11, у будинку Шевченківської районної адміністрації
Територіальний підрозділ ЦНАП за тією ж адресою, що й Шевченківська районна адміністрація. Працює з понеділка по четвер з 9:00 до 18:00, у п’ятницю з 9:00 до 16:00. У переліку просторів самообслуговування цієї адреси немає.
ЦНАП на вулиці Костя Левицького, 67, у будинку Личаківської районної адміністрації
Територіальний підрозділ ЦНАП за тією ж адресою, що й Личаківська районна адміністрація. Є простір самообслуговування. Працює в понеділок і вівторок з 9:00 до 18:00, у середу з 9:00 до 20:00, у четвер з 9:00 до 18:00, у п’ятницю й суботу з 9:00 до 16:00, неділя вихідний.
ЦНАП на вулиці Генерала Чупринки, 85, у будинку Франківської районної адміністрації
Територіальний підрозділ ЦНАП за тією ж адресою, що й Франківська районна адміністрація. Є простір самообслуговування. Графік такий самий, як на Левицького, 67: у середу до 20:00, у суботу з 9:00 до 16:00.
Інші територіальні підрозділи ЦНАП у Львові
Ще чотири підрозділи працюють на проспекті Червоної Калини, 72а, вулиці М. Хвильового, 14а, вулиці І. Виговського, 32 і вулиці Шевченка, 374. У всіх чотирьох є простір самообслуговування.
На Червоної Калини, 72а, Хвильового, 14а і Виговського, 32 у середу приймають до 20:00, у суботу з 9:00 до 16:00. На Шевченка, 374 графік як в основному офісі: з понеділка по четвер з 9:00 до 18:00, у п’ятницю з 9:00 до 16:00, субота й неділя вихідні.
Громада: Дубляни, Винники, Брюховичі, Рудно, Зашків
Це не місто Львів, а населені пункти Львівської громади, де теж працюють підрозділи ЦНАП м. Львова:
| Населений пункт | Адреса | Графік |
|---|---|---|
| м. Дубляни | вул. Тараса Шевченка, 4 | пн-чт з 9:00 до 18:00, пт з 9:00 до 16:00 |
| м. Винники | вул. Галицька, 12 | пн-чт з 9:00 до 18:00, пт з 9:00 до 16:00 |
| с-ще Брюховичі | вул. В. Івасюка, 2-А | пн-чт з 9:00 до 18:00, пт з 9:00 до 16:00 |
| с-ще Рудно | вул. Грушевського, 55 | пн-чт з 9:00 до 18:00, пт з 9:00 до 16:00 |
| с. Зашків | вул. Є. Коновальця, 110А | лише четвер з 9:00 до 18:00 |
У Дублянах є простір самообслуговування. Зашків це віддалене робоче місце адміністратора, готівкою там оплатити неможливо.
Графік роботи ЦНАП у Львові
| Підрозділи | Пн-вт, чт | Середа | П’ятниця | Субота |
|---|---|---|---|---|
| Левицького, 67; Червоної Калини, 72а; Хвильового, 14а; Виговського, 32; Чупринки, 85 | з 9:00 до 18:00 | з 9:00 до 20:00 | з 9:00 до 16:00 | з 9:00 до 16:00 |
| Ринок, 1; Липинського, 11; Шевченка, 374 | з 9:00 до 18:00 | з 9:00 до 18:00 | з 9:00 до 16:00 | не працюють |
Субота й довга середа є не в усіх підрозділах. На Липинського, 11 субота й неділя в графіку на сайті ЦНАП не вказані взагалі.
Як записатися в електронну чергу ЦНАП
На сайті ЦНАП м. Львова є «Попередній запис на прийом до адміністратора ЦНАП». Записатися можна на тиждень уперед: щодня о 7:00 автоматично відкривається запис на останній, сьомий день. Тож нові місця з’являються щоранку о 7:00.
На оформлення паспорта для дорослого чи дитини потрібен окремий запис на кожну людину. Час прийому може зміщуватися, якщо адміністратор ще обслуговує попереднього відвідувача.
Скасувати візит можна самостійно через «Самостійне скасування візиту». На сайті також є «Стан черги онлайн» і «Стан виконання документів», де перевіряють, чи готові документи.
Оплата і простори самообслуговування
Готівкою платять у всіх підрозділах ЦНАП, крім основного офісу на площі Ринок, 1 і віддаленого робочого місця в Зашкові.
У просторах самообслуговування адміністратори допомагають скористатися порталом і замовити онлайн-послуги: дублікати свідоцтв про народження, смерть, розірвання шлюбу, зміну імені, онлайн-реєстрацію й розірвання шлюбу, пенсійні довідки. Такі простори є в семи міських підрозділах і в Дублянах.
Які послуги дає ЦНАП у Львові
У пошуку послуг на сайті ЦНАП є такі категорії:
| Напрям | Що саме |
|---|---|
| Соціальна сфера | ВПО, материнство, опіка, субсидії й пільги |
| Громадянство й міграція | реєстрація місця проживання, РАЦС, паспортні послуги, посвідки для іноземців |
| Транспорт | посвідчення водія, реєстрація транспорту |
| Нерухомість і земля | будівництво й нерухомість, земельні питання |
| Бізнес | реєстрація бізнесу й громадських формувань |
| Інше | сільське господарство, екологія й безпека, тепло й вода, культура, освіта, релігія, спорт, «У час війни», адмінсервіс «ВЕТЕРАН» |
Закордонний паспорт у ЦНАП оформлюють у звичайний строк за 20 робочих днів, терміново за 7 робочих днів.
Через «Запис на онлайн консультації фахівців» можна поговорити з фахівцями з реєстрації нерухомості, оподаткування, Держпраці, архітектури, земельних питань, охорони історичного середовища, екології, сортування відходів, ОСББ, служби у справах дітей, реєстрації ЮО і ФОП та громадських формувань, ДРАЦС, Держпродспоживслужби, Держрибагентства, Центру підтримки підприємництва. На сайті є також розділи «Послуги онлайн», «Оплата послуг» і «Швидкі послуги».
Куди написати, якщо щось не так
На сайті ЦНАП є «Електронне звернення». Пошта центру [email protected]. Можна звернутися й на цілодобову гарячу лінію міста: 15-80 з мобільного або +38 (032) 297-59-11.
Часті запитання
Де знаходиться ЦНАП у Львові?
Основний офіс на площі Ринок, 1. Територіальні підрозділи працюють на вулицях Липинського, 11, Костя Левицького, 67, Генерала Чупринки, 85, на проспекті Червоної Калини, 72а, вулицях М. Хвильового, 14а, І. Виговського, 32 і Шевченка, 374.
Який графік роботи ЦНАП у Львові?
Основний офіс приймає з понеділка по четвер з 9:00 до 18:00, у п’ятницю з 9:00 до 16:00. П’ять підрозділів (Левицького, 67, Червоної Калини, 72а, Хвильового, 14а, Виговського, 32, Чупринки, 85) у середу працюють до 20:00.
Який ЦНАП у Львові працює в суботу?
У суботу з 9:00 до 16:00 приймають підрозділи на Левицького, 67, Червоної Калини, 72а, Хвильового, 14а, Виговського, 32 і Чупринки, 85. Основний офіс на Ринок, 1 і підрозділ на Шевченка, 374 у суботу не працюють.
Як записатися в ЦНАП Львова онлайн?
Через «Попередній запис на прийом до адміністратора ЦНАП» на сайті центру. Запис відкритий на тиждень уперед, нові місця на сьомий день з’являються щодня о 7:00. На паспорт потрібен окремий запис на кожну людину.
Скільки оформлюють закордонний паспорт у ЦНАП Львова?
У звичайний строк 20 робочих днів, терміново 7 робочих днів. Телефони ЦНАП для довідок +38 (032) 297-57-95 і +38 (093) 297-57-95.
Перевірено 7 жовтня 2026 року. Джерела: сайт ЦНАП м. Львова (перелік центрів і сторінки підрозділів, «Запис до ЦНАП», «Простори самообслуговування у ЦНАП», «Онлайн консультації», сторінка послуги закордонного паспорта), сайт Львівської міської ради (управління адміністрування послуг, районні адміністрації).