Львівщину й Івано-Франківщину обслуговує Західне міжрегіональне управління Державної міграційної служби (ЗМУ ДМС). У Львові на сторінці його територіальних підрозділів п’ять адрес: Львівський відділ №1 на вулиці Генерала Чупринки, 71, Львівський відділ №2 на вулиці Зеленій, 20, відділ оформлення документів на вулиці Скорика, 17, відділ для іноземців та осіб без громадянства на вулиці Руданського, 3 і відділ обліку реєстрації місця проживання на вулиці Окуневського, 1. Відділи №1 і №2 працюють з вівторка по п’ятницю з 9:00 до 18:00 і в суботу з 8:00 до 15:45, понеділок і неділя вихідні.
Важливо: за оголошенням Західного міжрегіонального управління ДМС від 22 жовтня 2026 року у Львівському відділі №2 з технічних причин наразі немає можливості оформляти паспортні документи. Документи, оформлені в цьому підрозділі, видаються у цьому ж відділі з локацією на вулиці Донецькій, 3.
| Відділ | Адреса | Телефон | Графік |
|---|---|---|---|
| Львівський відділ №1 | вул. Генерала Чупринки, 71 | (032) 237-07-26 | вт-пт з 9:00 до 18:00, сб з 8:00 до 15:45 |
| Львівський відділ №2 | вул. Зелена, 20 | (032) 260-22-01 | вт-пт з 9:00 до 18:00, сб з 8:00 до 15:45 |
| Відділ оформлення документів Управління з питань паспортизації, реєстрації та еміграції | вул. Скорика, 17 | (032) 261-00-26 | пн-чт з 9:00 до 18:00, пт з 9:00 до 16:45 |
| Відділ оформлення документів для іноземців та осіб без громадянства №1 | вул. Руданського, 3 | на сторінці не вказано | пн-чт з 8:00 до 17:00, пт з 8:00 до 15:45 |
| Відділ обліку та моніторингу інформації про реєстрацію місця проживання | вул. Окуневського, 1 | (0322) 52 19 72 | пн-чт з 8:00 до 17:00, пт з 8:00 до 15:45 |
Відділи міграційної служби у Львові: адреси й телефони
Районів міста й поштових індексів біля адрес відділів на сторінці ЗМУ ДМС не вказано.
Львівський відділ №1, вулиця Генерала Чупринки, 71
Код підрозділу 4651. Приймає з вівторка по п’ятницю з 9:00 до 18:00, перерва з 13:00 до 13:45, у суботу з 8:00 до 15:45, перерва з 12:00 до 12:45. Понеділок і неділя вихідні. Телефон (032) 237-07-26, пошта [email protected].
Львівський відділ №2, вулиця Зелена, 20
Код підрозділу 4656. Графік такий самий, як у відділу №1: з вівторка по п’ятницю з 9:00 до 18:00, перерва з 13:00 до 13:45, у суботу з 8:00 до 15:45, перерва з 12:00 до 12:45. Телефон (032) 260-22-01, пошта [email protected].
Відділ оформлення документів, вулиця Скорика, 17
Повна назва: Відділ оформлення документів Управління з питань паспортизації, реєстрації та еміграції, код 4652. На відміну від відділів №1 і №2, працює з понеділка: з понеділка по четвер з 9:00 до 18:00, у п’ятницю з 9:00 до 16:45, перерва з 13:00 до 13:45. Субота й неділя вихідні. Які саме документи тут оформлюють, на сторінці не сказано. Телефон (032) 261-00-26, пошта [email protected].
Відділ для іноземців та осіб без громадянства, вулиця Руданського, 3
Іноземців та осіб без громадянства у Львові документує окремий Відділ оформлення документів для іноземців та осіб без громадянства №1, код 4603. Графік: з понеділка по четвер з 8:00 до 17:00, у п’ятницю з 8:00 до 15:45, перерва з 12:00 до 12:45, субота й неділя вихідні. Поле телефону на сторінці порожнє, пошта [email protected].
Відділ обліку реєстрації місця проживання, вулиця Окуневського, 1
Відділ обліку та моніторингу інформації про реєстрацію місця проживання, код 4688. Чи приймає він відвідувачів, на сторінці не сказано. Графік: з понеділка по четвер з 8:00 до 17:00, у п’ятницю з 8:00 до 15:45, перерва з 12:00 до 12:45. Телефон (0322) 52 19 72, пошта [email protected].
Графік роботи міграційної служби у Львові
Львівські відділи №1 і №2 мають понеділок вихідний і робочу суботу: з вівторка по п’ятницю з 9:00 до 18:00, у суботу з 8:00 до 15:45. Відділ на Скорика, 17 працює з понеділка по п’ятницю, а відділи на Руданського, 3 і Окуневського, 1 з понеділка по четвер з 8:00 до 17:00 і в п’ятницю з 8:00 до 15:45. ЗМУ ДМС зазначає, що графік роботи територіальних підрозділів може відрізнятися від графіка роботи управління. Під час повітряної тривоги адміністративні послуги не надаються.
Як записатися в електронну чергу ДМС
Онлайн-запис у сервісі «Електронна черга» на сайті ДМС є лише на подання документів на ID-картку і паспорт для виїзду за кордон. ДМС пише, що черга працює лише в окремих регіонах, а в частині підрозділів запису немає й приймають у «живій черзі». Записатися можна до 14 днів наперед.
На прийом треба мати роздруковану квитанцію про оплату. Якщо через 2 хвилини після виклику не підійти до кабінету, запис скасовується. За вже виготовленим документом записуватися в чергу не потрібно.
У сервісі «Мої талони та квитанції» можна переглянути талони, оплатити онлайн і роздрукувати квитанції. Технічна підтримка запису (050) 119-00-91, з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00.
Де ще оформити ID-картку й закордонний паспорт
ID-картку й закордонний паспорт можна оформити також у центрах ДП «Документ» і в ЦНАП, що оформлюють біометричні документи. У більшості ЦНАП власні системи запису.
Західне міжрегіональне управління і гарячі лінії
Апарат управління розташований у Львові на вулиці Січових Стрільців, 11, 79007, друга адреса управління в Івано-Франківську на вулиці Академіка Гнатюка, 29. Управління працює з понеділка по четвер з 8:00 до 17:00, у п’ятницю з 8:00 до 15:45, перерва з 12:00 до 12:45.
Гаряча лінія ЗМУ ДМС (0342) 553-112 і (032) 261-00-02, гаряча лінія ДМС України (044) 363-22-50. Прес-служба управління (032) 261-49-02 і (0342) 534-455. Особистий прийом начальника управління у вівторок з 15:00 до 17:00 і в четвер з 10:00 до 12:00, місце прийому на сторінці не вказано.
Куди звернутися, якщо щось не так
Звернутися можна на гарячу лінію ДМС (044) 363-22-50 або через «Електронну приймальню» на сайті ДМС. Приймальня громадян ДМС: вул. Володимирська, 9, м. Київ, 01001. Підрозділ ЗМУ з питань запобігання та виявлення корупції: (032) 261-00-05, [email protected].
Часті запитання
Де міграційна служба у Львові?
Львівський відділ №1 на вулиці Генерала Чупринки, 71, Львівський відділ №2 на вулиці Зеленій, 20, відділ оформлення документів на Скорика, 17, відділ для іноземців на Руданського, 3, відділ обліку реєстрації місця проживання на Окуневського, 1. Апарат Західного міжрегіонального управління на вулиці Січових Стрільців, 11.
Який графік роботи міграційної служби на Зеленій, 20?
Львівський відділ №2 на вулиці Зеленій, 20 працює з вівторка по п’ятницю з 9:00 до 18:00, перерва з 13:00 до 13:45, у суботу з 8:00 до 15:45, перерва з 12:00 до 12:45. Понеділок і неділя вихідні.
Який номер телефону міграційної служби у Львові?
Відділ №1 (032) 237-07-26, відділ №2 (032) 260-22-01, відділ на Скорика, 17 (032) 261-00-26. Гаряча лінія Західного міжрегіонального управління (0342) 553-112 і (032) 261-00-02, гаряча лінія ДМС (044) 363-22-50.
Як записатися в міграційну службу онлайн?
Через «Електронну чергу» на сайті ДМС, лише на подання документів на ID-картку і паспорт для виїзду за кордон, до 14 днів наперед. Черга працює лише в окремих регіонах, де запису немає, приймають у «живій черзі». Техпідтримка запису (050) 119-00-91.
Чи треба записуватися, щоб забрати готовий паспорт?
Ні. За вже виготовленим документом записуватися в чергу не потрібно.
Перевірено 27 жовтня 2026 року.